退貨申請說明
- 依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』
- 請注意：商品一經開封、使用，以致缺乏完整性及失去再販售價值時，恕無法辦理退貨，敬請見諒（商品外包塑膠膜已撕開，即算開封狀態）倘若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、配件不齊者，恕不接受退貨
- 收到商品超過7天，恕不接受退貨
- 請來信告知訂購者之姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等，也需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後，我們立即與您確認退貨相關事宜
- 退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品+發票（含贈品）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件
- 當您的退貨需求通過審核，請將商品連同發票、贈品放入原包裝紙盒內準備好，本公司將派快遞依約定時間前往取貨。
- 已使用之購物金於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回購物金，敬請見諒
- 當您提交退貨申請信後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜
只要您符合下述條件其中一項就可以無條件退貨：
- 實際收到的商品與所訂購商品不符合
- 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合
- 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者
退款說明
必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10個工作天內會再將款項退到您的帳戶。
若您使用信用卡刷卡付款，我們必須等信用卡公司月底入帳後，才能將款項退回給您，此款項將直接退回您的信用卡帳戶。
無法辦理退貨的情況
- 已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
- 欲退貨訂單中任一商品若已開封（例如：外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開、商品已開封使用），即無法辦理退貨。
- 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品+發票（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
無法辦理退款的情況
- 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
- 隨貨寄出之紙本發票，但未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）
- 提交退貨申請信後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請
- 若申請退貨商品收回審核後並未符合退貨標準，將無法辦理退款，商品寄回消費者端之運費則由消費者自付
再次提醒您...
依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。若已詳閱且確認以上事項您可接受，再請來信通知我們退貨申請，收到申請後，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。請注意！當您提交退貨申請信後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜